HOME > 商品不具合のお詫び

平成30年11月29日
(株)スタジオオーシャンマーク
 代表 大塚隆

お客様各位

商品不具合のお詫び

平素はSTUDIO OceanMark商品の販売誠にありがとうございます。
標記の件について、弊社が販売いたしましたフックリムーバーHR150Mの一部商品におきまして
不具合が判明いたしました。
ショップ様には多大なるご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。
下記ご確認いただき、対応にご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

  1. 1. 不具合の内容
    • 針外しの動作においては不具合は起きておりませんが、針りを保持せずにトリガーだけを引く空打ちを何度か行うと、トリガーが噛み込んだように戻らない現象が発生します。
    • ※先に発売しておりますHR180Lは全く発生致しません。
  2. 2. 対応について
    • 対象品の回収/点検/修理を行います。
    • ※部品の再組み立てだけですので商品の交換は行いません。
       お手数ですが、お買い上げ頂いたショップに修理出し頂くか、
       下記の住所へ着払いにて送付をお願い致します。

 

製造過程に於ける部品管理のミスにより皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと
重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

敬具

 

 

お名前、ご住所、電話番号、購入店名をお書き添えのうえ、着払いにて下記までご発送下さい。

〒146-0082

東京都大田区池上6-1-14-1F

STUDIO OceanMark宛

TEL:070-1447-9235